شروط الاستخدام

تنظم هذه الشروط استخدامك لموقع Dranovo (dranovo.com) ونماذج التواصل وطلبات الدعم، وبوابة العميل على my.dranovo.com (المحادثات وروابط بدء المشروع وعروض الأسعار والعقود والفواتير والملفات). إذا لم توافق عليها، يُرجى عدم استخدام الموقع.

المحتوى على الموقع، بما فيه المدد الزمنية المذكورة للخدمات، معلومات عامة وتقديرية لمساعدتك على فهم طريقة عملنا، ولا يُعد عرضًا ملزمًا.

نطاق كل مشروع ومدته وتكلفته وشروط الدفع والملكية تُحدد في عرض السعر والعقد الخاصين بالمشروع، ويكونان المرجع عند أي اختلاف مع ما في الموقع.

• لكل عرض سعر مدة صلاحية مكتوبة عليه، وبعد انتهائها قد يتغير السعر.
• قبولك للعرض أونلاين (بكتابة اسمك والموافقة على الشروط، وبرمز على بريدك للمبالغ الكبيرة) يُعد موافقة ملزمة على ما فيه.
• العرض المقبول لا يُعدّل؛ أي تغيير في النطاق يكون بعرض إضافي جديد.
• يتم الدفع على دفعات حسب العرض: مقدم عند القبول، والباقي مرتبط بمراحل التسليم أو بمواعيد محددة.
• الفاتورة بعد إصدارها لا تُعدّل، وأي تصحيح يكون بإشعار دائن. وأي مبلغ زائد تدفعه يبقى رصيدًا لك.

خدمات مثل الاستضافة والدومين والصيانة تُفوتر مقدمًا لكل فترة (شهرية أو ربع سنوية أو سنوية) حسب العرض، وتصلك الفاتورة قبل بداية الفترة.

يمكنك إلغاء أي خدمة متكررة في أي وقت، ويستمر الاشتراك حتى نهاية الفترة المدفوعة دون استرداد تلقائي لها، ولا تصدر بعدها فواتير جديدة.

النماذج المعروضة في صفحة «أعمالنا» والمنشورة على نطاقات فرعية (مثل shop.dranovo.com) مواقع عرض تجريبية بنيناها لتوضيح إمكانياتنا.

• العلامات التجارية والمنتجات والأسعار والعناوين والبيانات داخلها افتراضية، وليست مواقع عملاء مؤكدة.
• الطلبات والحجوزات والمدفوعات فيها غير حقيقية ولا تُنفذ.
• لا تُدخل فيها أي بيانات دفع حقيقية أو معلومات حساسة.

عند استخدام الموقع ونماذج التواصل، توافق على ألا:

• ترسل رسائل مزعجة أو إعلانية أو مضللة، أو تنتحل شخصية غيرك.
• ترفع ملفات ضارة أو محتوى مخالفًا للقانون أو ينتهك حقوق غيرك.
• تحاول تعطيل الموقع أو اختراقه أو تجاوز أنظمة الحماية وحدود الاستخدام.
• تستخدم أدوات آلية لجمع المحتوى أو إرسال النماذج.

يحق لنا حظر أي استخدام يخالف هذه الشروط دون إشعار مسبق.

أنت مسؤول عن صحة البيانات التي ترسلها، وعن امتلاكك الحق في مشاركة أي ملفات أو صور ترفقها. تمنحنا بإرسالها الإذن باستخدامها فقط للرد عليك وتقديم الخدمة، وفقًا لسياسة الخصوصية.

إذا كانت فكرتك تتضمن معلومات سرية، أخبرنا بذلك قبل مشاركة التفاصيل ليتم الاتفاق على طريقة التعامل معها.

اسم Dranovo وشعارها وتصميم الموقع ومحتواه والنماذج التجريبية مملوكة لـ Dranovo، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن مكتوب.

أما المشاريع التي ننفذها لعملائنا، فتُحدد ملكيتها في اتفاق كل مشروع، ومبدؤنا أن يملك العميل مشروعه بالكامل.

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع وخدمات أخرى مثل واتساب وشبكات التواصل. لسنا مسؤولين عن محتوى هذه المواقع أو سياساتها.

نبذل جهدنا ليكون الموقع دقيقًا ومتاحًا دائمًا، لكنه يُقدم «كما هو» دون ضمان بخلوه من الأخطاء أو الانقطاع.

في حدود ما يسمح به القانون، لا نتحمل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة تنتج عن استخدام الموقع أو تعذر استخدامه.

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، ويسري التحديث من تاريخ نشره أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع بعدها يعني موافقتك على الشروط المحدثة.

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، ونسعى دائمًا لحل أي خلاف وديًا بالتواصل المباشر أولًا.